Flowdy 全体概要（IT導入補助金申請用）

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🔍 本ITツールは「生成AI」を中核技術として活用しています

製品名「Flowdy Proプラン」は、生成AI（LLM）を中核技術として呼び出し、以下のコンテンツをAIが自動生成します：

✨ 商品タグの生成（キーワード自動抽出機能）
✨ 検索キーワードの生成（キーワード提案機能）
✨ 接客メッセージの生成（キュレーターメッセージ・ショッピングチャット）
✨ 関連商品の生成選定（関連商品提案機能）
✨ 同義語の生成（同義語生成機能）
✨ 分析インサイトの生成（分析インサイト生成機能）

これらは独自のスコアリングやベクトル検索ではなく、生成AI（LLM）への直接APIリクエストによる生成処理です。

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🤖 本ITツールの生成AI活用機能（IT導入補助金申請用）

本ITツール「Flowdy Proプラン」は、生成AI機能を中核技術として搭載しています。生成AI APIへの直接的なHTTPSリクエストにより、以下の8つの機能で生成AIを実装し、ECサイトの顧客対応・販売支援業務における生産性向上を実現しています。

使用している生成AI（技術仕様）

項目	内容
生成AIプロバイダー	Google Gemini
使用モデル	gemini-2.5-flash
API連携方式	generativelanguage.googleapis.com への直接HTTPSリクエスト
セキュリティ対策	プロンプトインジェクション対策（入力エスケープ・長さ制限）
多言語対応	9〜14言語（ストア言語に合わせて生成出力をローカライズ）
信頼性	30秒タイムアウト・指数バックオフ再試行・ハルシネーション対策実装

生成AIで実装している8つの機能

#	機能名	生成AIによる処理内容
1	キーワード自動抽出	商品タイトル・説明文を入力として生成AIに送信し、顧客が検索しそうなSEO・検索キーワードを5〜10個生成。素材・カテゴリ・利用シーン等に注目した文脈理解で生成。Proプランでは既存タグとの突き合わせによる自動タグ付けも実施。
2	ショッピングチャット	商品コンテキストを踏まえた顧客対応メッセージを生成。買い物客の質問に対する回答・おすすめ商品の提示を生成AIが自然言語で生成。
3	キーワード提案	ストアの商品（最大30件）を分析し、未登録の新規キーワードを5〜8個、理由付きで生成提案。
4	関連商品提案	ある商品に対し、商品リスト（最大50件）から補完商品・類似商品・併売されやすい商品を4〜6個、生成AIが文脈理解により生成選定。
5	キーワード別商品・タグ提案	1つのキーワードに対し、マッチする商品（最大5）とタグ（最大3）を理由付きで生成提示。24時間キャッシュ＋ハルシネーション対策あり。
6	分析インサイト生成	30日間の分析データ（クリック数・ドロワー開封率・売上等）から、実行可能なインサイトを2〜4個生成（トレンド／推奨／警告に分類）。
7	同義語生成	キーワードに対する同義語・関連語を3〜5個生成。キーワード保存時にバックグラウンドで生成実行。
8	キュレーターメッセージ生成	ストアフロントのドロワーで、買い物客がクリックしたキーワードに基づきパーソナライズされた2文の接客メッセージを生成（14言語対応）。

生成AI活用による業務効率化効果

以上の8機能はすべて、入力データ（商品情報・顧客行動・分析データ等）を生成AIが解析し、新たなコンテンツ（キーワード・メッセージ・タグ・インサイト等）を生成することで、従来人手で行っていた業務を自動化しています。これにより、小売事業者の以下業務における労働生産性向上を実現します：

商品タグ設定業務（従来手動→生成AI自動化）
キーワード設定業務（従来手動→生成AI自動生成）
関連商品提案業務（従来手動→生成AI自動選定）
顧客対応メッセージ作成業務（従来手動→生成AI自動生成）
分析・改善提案業務（従来人手→生成AI自動分析）

📑 本ITツールの業種・プロセス該当機能（IT導入補助金申請用）

本ITツール「Flowdy Proプラン」は、IT導入補助金の業種・プロセス分類において、**共P-01「顧客対応・販売支援」および小P-06「業種固有プロセス（小売業）」**に該当する機能を有しています。

共P-01「顧客対応・販売支援」該当機能